Politique d’expédition
Merci d'avoir choisi de faire vos achats chez nous ! Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous :
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi (le cas échéant).
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les tarifs d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné au moment du paiement.
Veuillez noter que des retards d'expédition peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que la météo, le traitement douanier ou les problèmes de transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension dans de tels cas.
Expédition internationale
Nous proposons une expédition internationale vers certains pays. Veuillez noter que les expéditions internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des taxes d'importation et d'autres frais spécifiques à votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi (le cas échéant). Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
Colis perdus ou endommagés
Nous veillons à ce que vos articles soient emballés en toute sécurité, mais nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou endommagés une fois qu'ils ont quitté notre entrepôt. Si votre colis arrive endommagé, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans cette démarche, mais toute compensation doit provenir du transporteur.
Informations d'expédition incorrectes
Veuillez vous assurer que vos informations d'expédition sont exactes avant de soumettre votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte en raison d'informations incorrectes fournies par le client.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi (le cas échéant).
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les tarifs d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné au moment du paiement.
Veuillez noter que des retards d'expédition peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que la météo, le traitement douanier ou les problèmes de transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension dans de tels cas.
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Colis perdus ou endommagés
Nous veillons à ce que vos articles soient emballés en toute sécurité, mais nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou endommagés une fois qu'ils ont quitté notre entrepôt. Si votre colis arrive endommagé, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans cette démarche, mais toute compensation doit provenir du transporteur.
Informations d'expédition incorrectes
Veuillez vous assurer que vos informations d'expédition sont exactes avant de soumettre votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte en raison d'informations incorrectes fournies par le client.
